Fornecer depósitos em escrow é simples quando se seguem alguns passos claros. O depósito contém o material que as partes acordaram. Normalmente, este consiste nos componentes essenciais do software, do serviço SaaS ou do produto. Por isso, é importante definir claramente que material é entregue, para que todas as expectativas sejam cumpridas.
A EscrowDirect.eu verifica os materiais antes de os aceitar para depósito. Durante cada entrega, o fornecedor e a EscrowDirect.eu seguem o procedimento abaixo. Após a conclusão, enviamos uma confirmação do depósito tanto ao fornecedor como ao beneficiário.
Aconselhamos os fornecedores a seguir os passos abaixo ao fornecer depósitos em escrow. Se tiver um método alternativo ou outras preferências, teremos todo o gosto em adaptar o processo.
Passo 1: Preparação para o fornecimento de depósitos em escrow
O acordo de escrow exige um depósito completo que contenha todos os materiais. Para ajudar o fornecedor a preparar e reunir os materiais, o fornecedor e o consultor de verificação da EscrowDirect.eu realizam primeiro uma consulta. Utilizamos uma lista de verificação ou as instruções definidas no contrato.
Arquivamento e compressão
Já reuniu todos os materiais? Combine vários ficheiros num único ficheiro zip. Assim, é mais fácil entregar os ficheiros sem esquecer componentes essenciais. Além disso, a estrutura de árvore de ficheiros e pastas é preservada, e a compressão reduz o espaço necessário para os materiais. De preferência, utilize um programa de arquivo comum que suporte zip, rar ou tar.
Encriptação: alguns programas de compressão e arquivo também podem encriptar ficheiros. Pode utilizar esta encriptação em vez da encriptação específica descrita abaixo.
Ficheiros grandes: o seu depósito é consideravelmente grande? Nesse caso, pode dividir o arquivo em várias partes. Assim, reduz a probabilidade de erros durante a transferência eletrónica e pode restaurar as partes do arquivo separadamente.
Passo 2: Verificação
Soma de verificação
Utilizamos somas de verificação (checksums) para garantir a integridade de um ficheiro depois de o fornecedor o ter transferido para a EscrowDirect.eu. Desta forma, garantimos que o ficheiro recebido é exatamente igual ao ficheiro de origem do fornecedor. Utilizamos as seguintes somas de verificação para confirmar a integridade dos ficheiros:
- Soma de verificação MD5
- Hashes baseados em SHA
Passo 3: Segurança
Encriptação
Ao fornecer depósitos em escrow, a EscrowDirect.eu aconselha que os materiais sejam sempre entregues encriptados. Assim, aumenta a segurança durante o transporte, a transferência eletrónica e o armazenamento.
Envio de chaves
Utilize um programa de encriptação comum, como o Windows BitLocker, o Apple FileVault ou o TrueCrypt. Se optar pela encriptação no processo de entrega, recebe automaticamente a chave pública.
Se utilizar as suas próprias chaves em vez da chave pública da EscrowDirect.eu, forneça esta informação em separado. A entrega destas chaves constitui um processo à parte. Além disso, armazenamos sempre as chaves separadamente do material encriptado.
Passo 4: Verificação antes de fornecer depósitos em escrow
Antes de fornecer depósitos em escrow, pode verificar todos os passos. Colocou todos os materiais no ficheiro comprimido? Correspondem aos materiais estabelecidos no contrato? Está disponível o número de versão correto?
Passo 5: Entrega dos seus depósitos em escrow
O primeiro passo na entrega é preencher o Formulário de Depósito em Escrow (EDF). Receberá este formulário por e-mail após o início do acordo de escrow. Os dados neste formulário já estão preenchidos. Verifique estes dados antes de nos enviar o formulário.
Para o fornecimento de depósitos em escrow, o material total pode ascender a um máximo de 100 GB por depósito. Se tiver mais material, teremos todo o gosto em apresentar uma solução adequada.
- Está a utilizar encriptação? Indique-o e receberá automaticamente a chave pública.
- Está a utilizar o servidor FTP da EscrowDirect.eu? Indique que pretende utilizar FTP e solicite acesso ao servidor FTP. Este servidor é disponibilizado pela Escrow Alliance.
- Está a utilizar segurança ou palavras-passe alternativas? Indique-o e receberá as instruções de entrega num pedido separado.
A EscrowDirect.eu aceita suportes de armazenamento comuns para depósito. Se fizer a entrega eletronicamente, fornecemos gratuitamente um suporte de dados. Pode entregar o material à EscrowDirect.eu das seguintes formas:
- Pessoalmente, no escritório da EscrowDirect.eu.
- Solicitando que a EscrowDirect.eu o recolha pessoalmente no seu escritório.
- Por correio para a EscrowDirect.eu em Haarlem.
- Por serviço de estafeta, com opção de recolha ou entrega.
- Por FTP, com opções incluindo FTP, SFTP, FTPS, FTPES ou SSH Tunnel.
- Através do sítio Web seguro transfer.escrowalliance.com.
- Através de ligações a servidores de gestão de código-fonte baseados em git, svn, mercurial ou em ambientes TFS.
- Através de cópias de segurança em tempo real ou quase real de dados e máquinas virtuais.
Passo 6: Resposta após a entrega dos depósitos em escrow
Depois de recebermos os materiais, receberá uma confirmação sob a forma de um relatório de verificação no prazo de cinco dias.
Verificamos todos os materiais com a Verificação Técnica TVS de Nível 1 antes de os aceitarmos. Se não conseguirmos concluir todos os testes com sucesso durante a verificação, entramos em contacto com o fornecedor.
Tem dúvidas sobre o fornecimento de depósitos em escrow? Consulte as nossas perguntas frequentes ou contacte-nos. Para mais informações sobre o conceito, consulte o artigo da Wikipédia (em inglês).