FAQ sur l’entiercement de logiciels

Cette FAQ sur l’entiercement répond aux questions les plus fréquentes sur l’entiercement de logiciels chez EscrowDirect.eu. Vous y découvrez ce qu’est un entiercement, qui paie les frais, où nous conservons votre dépôt et quand nous remettons les matériaux. Si votre question ne figure pas dans la liste, n’hésitez pas à contacter notre équipe.

FAQ sur l’entiercement : les bases

Qu’est-ce que l’entiercement de logiciels ?
L’entiercement de logiciels, également appelé entiercement de code source, est une forme d’entiercement qui permet l’utilisation et le contrôle continus d’un logiciel. Pour conclure un accord d’entiercement, le fournisseur doit remettre le code source à EscrowDirect.eu pendant toute la durée du contrat de licence, du contrat d’assistance ou de tout autre accord. Par ailleurs, Wikipédia explique le principe dans un article de référence (en anglais).

Qu’est-ce que l’entiercement de code source ?
C’est la même chose que l’entiercement de logiciels. Veuillez donc consulter la réponse ci-dessus.

Pourquoi choisir l’entiercement ?
Un entiercement comprend un accord d’entiercement, un dépôt et une vérification. Ensemble, ces éléments garantissent la continuité des logiciels critiques pour l’entreprise et la protection de la propriété intellectuelle. Outre la définition des conditions de remise des matériaux au bénéficiaire, un entiercement complet comprend un stockage sécurisé et une vérification. Vous pouvez ainsi démontrer que les matériaux fournis sont pleinement utilisables. Pour en savoir plus, consultez la description de notre service complet.

Qu’est-ce qu’un accord d’entiercement ?
Le fournisseur, le client (utilisateur) et EscrowDirect.eu concluent le contrat d’entiercement. L’accord comprend en outre des dispositions sur les matériaux du dépôt, la vérification et les conditions d’entiercement.

Comment éviter de ne plus pouvoir utiliser mon logiciel en cas d’absence de mon fournisseur ?
Vous pouvez facilement éviter une telle situation d’urgence en mettant en place un entiercement à temps. Ce dispositif permet aux entreprises et aux titulaires de licence d’être certains de pouvoir utiliser le logiciel en continu, même dans des situations imprévues ou inattendues.

FAQ sur l’entiercement : accords et frais

Qu’est-ce qu’un accord d’entiercement bipartite ?
Outre les accords d’entiercement tripartites habituels, vous pouvez prévoir des dispositions pour plusieurs utilisateurs dans le cadre d’entiercements collectifs. On parle alors de contrats d’entiercement bipartites. EscrowDirect.eu ne propose toutefois pas d’accords bipartites. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez contacter l’équipe d’Escrow Alliance.

Qui paie les frais de l’agent d’entiercement ?
EscrowDirect.eu envoie la facture au fournisseur ou au client. Le formulaire de commande précise qui reçoit la facture.

Entiercement bipartite. Dans un contrat d’entiercement bipartite, le fournisseur paie généralement les frais. Il les répercute ensuite sur les clients finaux (utilisateurs) qui participent à l’entiercement.

Entiercement tripartite. Un entiercement tripartite est conclu au profit de l’utilisateur final. Les frais sont obligatoires et sont payés soit par le fournisseur, soit par le bénéficiaire. Ils décident ensemble qui paie lors de la conclusion de l’accord.

Nous avons déjà un agent d’entiercement pour nos logiciels. EscrowDirect.eu peut-il reprendre nos accords aux mêmes conditions ?
Oui, c’est possible. Commencez par examiner l’accord d’EscrowDirect.eu et vérifiez qu’il respecte les normes, la qualité et le contenu de votre accord actuel. Ensuite, le fournisseur comme le client final (utilisateur) peuvent profiter de nos services et de nos tarifs commercialement attractifs. De plus, notre service de transition garantit que vous ne vous retrouverez jamais sans entiercement.

Pourquoi EscrowDirect.eu est différent

Cette partie de la FAQ sur l’entiercement explique comment fonctionne EscrowDirect.eu et ce qui nous distingue.

Pourquoi EscrowDirect.eu se distingue-t-il des autres agents d’entiercement ?
EscrowDirect.eu est le prestataire d’entiercement SaaS et d’entiercement de logiciels qui connaît la croissance la plus rapide. En choisissant EscrowDirect.eu comme agent d’entiercement, vous optez pour une équipe de professionnels fiables. Nous combinons notre vaste expérience commerciale, à la pointe des TIC, avec une connaissance approfondie du développement de logiciels et de sites web.

Les quatre éléments d’un service d’entiercement de qualité

Notre programme standard comprend des compétences en matière de stockage, de développement, de test et de vérification de logiciels, ainsi qu’une connaissance juridique du contrat d’entiercement. Ce contrat constitue la base de tout entiercement. Nous fournissons en outre les quatre éléments essentiels d’un service d’entiercement de logiciels de qualité.

Installations. Conformément au contrat, nous manipulons et stockons les supports électroniques de manière appropriée, afin qu’ils soient disponibles au moment voulu. EscrowDirect.eu dispose de chambres fortes modernes, spécialement conçues pour le stockage de supports, dans la Randstad et sur deux autres sites aux Pays-Bas. À la demande de nos clients, nous collaborons avec nos partenaires internationaux pour assurer le stockage en entiercement des documents sources dans des installations sécurisées locales.
Expérience de l’entiercement. Nos équipes possèdent de nombreuses années d’expérience, tant du côté de l’achat que de celui de la vente de projets TIC et d’entiercement. Elles maîtrisent la conclusion de contrats avec les fournisseurs, les clients finaux (utilisateurs) et les avocats. De plus, cela vaut non seulement pour les clients aux Pays-Bas, mais aussi pour les clients du monde entier.
Service le jour même. EscrowDirect.eu vise à offrir le service le plus attractif et le plus professionnel du secteur. Nous nous efforçons donc de répondre le jour même à toutes les demandes, qu’il s’agisse de la création de contrats d’entiercement, des conditions ou de toute autre question.
Contrats d’entiercement. Nos accords d’entiercement offrent une structure flexible en matière de conception et d’utilisation à long terme. La structure de l’accord dépend des conditions de remise dont vous avez besoin.

FAQ sur l’entiercement : stockage et dépôts

Où sont conservés les matériaux du dépôt d’entiercement ?
EscrowDirect.eu dispose de chambres fortes modernes, spécialement conçues pour le stockage de supports, dans la Randstad et sur deux autres sites aux Pays-Bas.

Qu’est-ce qu’un stockage sécurisé de supports ?
Une installation de stockage sécurisé de supports sert à conserver et à stocker des matériaux critiques. Sa conception résiste au feu et aux autres influences extérieures extrêmes, de sorte que la température intérieure n’augmente pas de manière significative. De plus, un contrôle d’accès personnel, des mots de passe et des clés protègent nos coffres-forts.

Pourquoi un stockage sécurisé de supports est-il important pour les matériaux en entiercement ?
L’entiercement de logiciels et de code source fait partie de tout plan de continuité d’activité. Souvent, les matériaux restent en entiercement pendant de longues périodes après le dépôt initial. Un stockage sécurisé est donc essentiel pour protéger le dépôt.

Supports et matériaux acceptés

Quels supports numériques puis-je déposer ?

FTP
Transfert en ligne
E-mail
CD-ROM
DVD-ROM
Disque Blu-ray
Disques durs
Cartes mémoire
Clés USB

Pour voir comment se déroule un dépôt en pratique, consultez la page sur la fourniture d’un dépôt.

Quels matériaux puis-je placer dans un dépôt d’entiercement ?
Bien qu’EscrowDirect.eu soit spécialisé dans l’entiercement de logiciels, vous pouvez aussi y conserver divers autres matériaux. L’ajout le plus fréquent au code source est la documentation de l’environnement de développement (l’environnement de compilation) et les instructions (utilisateur) destinées au développeur. Dans certains cas, l’application à examiner fait également partie du dépôt. Il est aussi possible de placer en entiercement d’autres matériaux liés à la propriété intellectuelle. Par exemple :

Matériel informatique et réseau, et sa configuration
Conceptions techniques et créatives
Mots de passe
Noms de domaine
Formules et algorithmes
Planification et processus de production
Listes de clients et données clients

Remise du dépôt et autres prestataires

Cette partie de notre FAQ sur l’entiercement explique quand nous remettons un dépôt et comment se positionnent les autres prestataires.

Quels sont les motifs de remise du dépôt d’entiercement ?
Si un contrat de licence valide est en vigueur, EscrowDirect.eu doit remettre les matériaux au titulaire de la licence. Les contrats d’entiercement prévoient deux motifs de remise : la faillite et la cessation d’activité de l’entreprise.

Un contrat peut contenir les conditions suivantes :

Faillite d’un développeur, d’un propriétaire ou d’un fournisseur
Cessation d’activité du développeur, du propriétaire ou du fournisseur

Notaires, avocats et banques : peuvent-ils être agents d’entiercement ?

Notre partenaire commercial (banque, notaire ou avocat) peut-il agir comme agent d’entiercement ?
L’entiercement de logiciels exige des connaissances spécifiques. Le secteur du logiciel étant très technique, vous pouvez évaluer un agent d’entiercement dans ce domaine selon quatre critères essentiels :

Le contrat d’entiercement
Le stockage du dépôt
Le service et l’information
Un tiers neutre

Voici quelques lacunes spécifiques de ces prestataires.

Avocats. Dans la plupart des cas, les avocats connaissent bien les contrats et constituent une source précieuse d’informations et de soutien lors de la conclusion d’un entiercement. Toutefois, ils ne disposent souvent pas d’installations de stockage adaptées ni de l’expérience requise pour manipuler, traiter et conserver des supports numériques et électroniques.

Notaires. Un notaire peut jouer le rôle de tiers indépendant. Cependant, il n’a pas l’expérience ni les connaissances nécessaires pour vérifier l’exhaustivité des matériaux. Il ne dispose pas non plus des moyens de fournir un dépôt à jour en cas de mise à jour des versions.

Banques. Une banque peut agir comme agent d’entiercement pour des transactions financières. Elle peut éventuellement réaliser un entiercement de logiciels. Toutefois, ses collaborateurs ne sont pas formés dans ce domaine. Ils n’ont pas la formation spécifique aux supports électroniques que nos clients exigent.

Entiercement financier et systèmes de paiement

EscrowDirect.eu intervient-il aussi dans l’entiercement de transactions financières ?
Non, EscrowDirect.eu est spécialisé dans la protection de la propriété intellectuelle. Toutefois, les transactions de services financiers utilisent également le terme « escrow ». En pratique, plusieurs systèmes de paiement sur internet emploient ce terme dans leurs textes. Si vous rencontrez un problème avec votre paiement, veuillez contacter les sociétés concernées ci-dessous. Elles pourront vous aider :

Il manque des prestataires dans cette liste ? Veuillez nous contacter. Vous pouvez aussi consulter Escrow.Startpagina.nl pour découvrir d’autres prestataires d’entiercement financier.

FAQ sur l’entiercement : une autre question ?

Nous espérons que cette FAQ sur l’entiercement répond à votre question. Si vous êtes prêt à commencer, vous pouvez demander un devis ou passer votre commande avec le formulaire de commande. Vous pouvez aussi demander que nous vous rappelions. Nous publions également nos certifications ISO pour votre tranquillité d’esprit.