Den här escrow-FAQ:n besvarar de vanligaste frågorna om programvaruescrow hos EscrowDirect.eu. Du kan läsa vad en escrow är, vem som betalar avgifterna, var vi lagrar din deposition och när vi lämnar ut materialet. Om din fråga inte finns med, kontakta vårt team.
Escrow-FAQ: grunderna
Vad är mjukvarudeposition?
Programvaruescrow, även kallat källkods-escrow, är en typ av escrow som möjliggör fortsatt användning och kontroll av programvara. För att slutföra ett escrow-avtal måste leverantören tillhandahålla källkoden till EscrowDirect.eu under licensavtalets, supportavtalets eller annat avtals löptid. Dessutom förklarar Wikipedia principen i en bakgrundsartikel.
Vad är källkodsdeponering?
Det är samma sak som programvaruescrow. Se därför svaret ovan.
Varför välja en escrow?
En escrow består av ett escrow-avtal, en escrow-deposition och verifiering. Tillsammans ger de trygghet i att kontinuiteten för affärskritisk programvara säkerställs och att immateriella rättigheter skyddas. Förutom att definiera villkoren under vilka materialet lämnas ut till förmånstagaren, omfattar en komplett escrow säker lagring och verifiering. Som resultat kan du visa att det levererade materialet är fullt användbart. Se vår fullständiga tjänstebeskrivning för mer information.
Vad är ett spärravtal?
Leverantören, kunden (användaren) och EscrowDirect.eu ingår escrow-avtalet. Dessutom innehåller avtalet överenskommelser om materialet i escrow-depositionen, verifiering och escrow-villkor.
Hur kan jag förhindra en situation där jag inte längre kan använda min programvara eftersom min leverantör är frånvarande?
Du kan enkelt förebygga en sådan nödsituation genom att upprätta en escrow i tid. Upplägget gör att företag och licenstagare kan vara säkra på att de kan använda programvaran kontinuerligt, även i oförutsedda eller oväntade situationer.
Escrow-FAQ: avtal och avgifter
Vad är ett tvåpartsavtal om spärrning?
Förutom de vanliga treparts-escrow-avtalen kan du göra bestämmelser för flera användare i kollektiva escrows. Dessa kallas tvåparts-escrow-avtal. EscrowDirect.eu erbjuder dock inte tvåpartsavtal. För mer information om tvåparts-escrow-avtal, kontakta teamet på Escrow Alliance.
Vem betalar avgifterna till escrow-agenten?
EscrowDirect.eu skickar fakturan till leverantören eller kunden. Beställningsformuläret anger vem som får fakturan.
Tvåparts-escrow. I ett tvåparts-escrow-avtal betalar leverantören vanligtvis avgiften. Leverantören för sedan vidare den till slutkunderna (användarna) som deltar i escrowen.
Treparts-escrow. En treparts-escrow tecknas till förmån för slutanvändaren. Avgiften är obligatorisk och antingen leverantören eller förmånstagaren betalar den. De bestämmer vem som betalar när avtalet upprättas.
Vi har redan en escrow-agent för mjukvara. Kan EscrowDirect.eu ta över våra avtal under samma villkor?
Ja, det kan du. Titta först på EscrowDirect.eu-avtalet och se till att det uppfyller standarderna, kvaliteten och innehållet i ditt nuvarande avtal. Därefter kan både leverantören och slutkunden (användaren) dra nytta av våra tjänster och kommersiellt attraktiva priser. Dessutom säkerställer vår övergångstjänst att du aldrig blir ertappad utan en escrow.
Varför EscrowDirect.eu är annorlunda
Den här delen av escrow-FAQ:n förklarar hur EscrowDirect.eu fungerar och vad som skiljer oss åt.
Varför skiljer sig EscrowDirect.eu från andra escrow-agenter?
EscrowDirect.eu är den snabbast växande leverantören av SaaS-escrow och programvaruescrow. Om du väljer EscrowDirect.eu som din escrow-agent väljer du ett team av pålitliga yrkespersoner. Vi kombinerar vår breda affärserfarenhet i framkant av ICT med omfattande kunskap om programvara och internetutveckling.
Vårt standardprogram omfattar kunskap om lagring, utveckling, testning och verifiering av programvara, samt juridisk kunskap om escrow-avtalet. Detta avtal utgör grunden för varje escrow. Dessutom tillhandahåller vi de fyra grundelement som en kvalitativ programvaruescrow-tjänst behöver.
- Faciliteter. Enligt avtalsvillkoren hanterar och lagrar vi elektroniska medier på rätt sätt, så att det finns tillgängligt i samma ögonblick som det behövs. EscrowDirect.eu har moderna valv, särskilt utvecklade för medialagring, i Randstad och på två andra platser i Nederländerna. På begäran av våra kunder arbetar vi med våra internationella partners för att ordna escrow-lagring av källmaterial i lokala säkra anläggningar.
- Escrow-erfarenhet. Våra medarbetare har många års erfarenhet på både köp- och säljsidan av ICT-projekt och escrow. De är skickliga på att ingå avtal med leverantörer, slutkunder (användare) och jurister. Dessutom gäller detta inte bara kunder i Nederländerna utan även kunder över hela världen.
- Service samma dag. EscrowDirect.eu strävar efter att leverera den mest tilltalande och professionella servicen i branschen. Därför strävar vi efter att ge svar samma dag på alla förfrågningar, såsom upprättande av escrow-avtal, villkor och alla andra frågor.
- Escrow-avtal. Våra escrow-avtal ger en flexibel struktur vad gäller utformning och långsiktig användbarhet. Avtalets struktur beror på de utlämningsvillkor du behöver.
Escrow-FAQ: lagring och depositioner
Var förvaras materialet från depositionen?
EscrowDirect.eu har moderna valv, särskilt utvecklade för medialagring, i Randstad och på två andra platser i Nederländerna.
Vad är säker medialagring?
En säker medialagringsanläggning finns för att bevara och lagra kritiskt material. Dess konstruktion står emot brand och andra extrema yttre påverkan, så att den interna temperaturen inte stiger nämnvärt. Dessutom skyddar personlig åtkomstkontroll, lösenord och nycklar våra kassaskåp.
Varför är säker medialagring viktig för escrow-material?
Programvaru- och källkods-escrow är en del av varje plan för verksamhetskontinuitet. Ofta ligger material i escrow under långa perioder efter den första depositionen. Därför är säker lagring avgörande för att skydda escrow-depositionen.
Vilka digitala medier kan jag deponera?
- FTP
- Onlineöverföring
- E-post
- cd-rom
- DVD-ROM
- Blu-ray Disc
- Hårddiskar
- Flashkort
- USB-enheter
För att se hur en deposition fungerar i praktiken, läs hur att leverera en deposition fungerar.
Vilket material kan jag lägga i en escrow-deposition?
Även om EscrowDirect.eu specialiserar sig på programvaruescrow kan du även lagra olika andra material. Det vanligaste tillägget till källkod är dokumentation av utvecklingsmiljön (build environment) och (användar)instruktioner för utvecklaren. I vissa fall ingår även applikationen för granskning i depositionen. Det är också möjligt att använda annat material som rör immateriella rättigheter i escrow. Exempel är:
- Dator- och nätverkshårdvara och konfiguration
- Tekniska och kreativa designunderlag
- Lösenord
- Domännamn
- Formler och algoritmer
- Produktionsplanering och processer
- Kundlistor och kunddata
Utlämning av depositionen och andra leverantörer
Den här delen av vår escrow-FAQ förklarar när vi lämnar ut en deposition och hur andra leverantörer står sig i jämförelse.
Vilka är grunderna för utlämning av escrow-depositionen?
Förutsatt att ett giltigt licensavtal gäller måste EscrowDirect.eu lämna ut materialet till licenstagaren. Escrow-avtalen har två grunder för upplösning: konkurs och upplösning av företaget.
Ett avtal kan innehålla följande villkor:
- Konkurs för en byggherre, ägare eller leverantör
- Avveckling av verksamhet hos utvecklare, ägare eller leverantör
Kan vår affärspartner (bank, notarie eller advokat) agera som escrow-ombud?
Programvaruescrow kräver specifik kunskap. Eftersom programvaruindustrin är mycket teknisk kan du bedöma en escrow-agent inom detta område utifrån fyra kritiska faktorer:
- Escrow-avtalet
- Förvaring av spärrkontot
- Service och information
- En neutral tredje part
Nedan följer ett antal specifika brister hos dessa leverantörer.
Jurister. I de flesta fall har jurister goda kunskaper om avtal och är definitivt en bra källa till information och stöd vid avslut av en escrow. Jurister har dock ofta inte lämpliga förvaringsmöjligheter och saknar nödvändig erfarenhet av hantering, bearbetning och lagring av digitala och elektroniska medier.
Notarier. En notarius publicus skulle kunna spela en roll som en oberoende tredje part. En notarie har dock inte den erfarenhet och kunskap som krävs för att kontrollera material för fullständighet. En notarie saknar också möjligheten att tillhandahålla en aktuell deposition avseende versionsuppdateringar.
Banker. En bank kan fungera som escrow-agent för finansiella transaktioner. Det kan vara möjligt för den att utföra en programvaruescrow. Bankanställda är dock inte utbildade inom detta område. De saknar den specifika utbildningen i elektroniska medier som våra kunder kräver.
Finansiell escrow och betalningssystem
Är EscrowDirect.eu också involverat i escrow för finansiella transaktioner?
Nej, EscrowDirect.eu specialiserar sig på att skydda immateriella rättigheter. Termen escrow används dock även för finansiella tjänstetransaktioner. I praktiken använder ett antal internetbaserade betalningssystem termen escrow i sin kommunikation. Om du har problem med din betalning, kontakta de relevanta företagen nedan. De kan hjälpa dig vidare:
Saknas det leverantörer i den här listan? Kontakta oss. Du kan också hänvisa till Escrow.Startpagina.nl för fler leverantörer av finansiell escrow.
Escrow-FAQ: har du fortfarande en fråga
Vi hoppas att den här escrow-FAQ:n besvarar din fråga. Om du är redo att starta kan du begära en offert eller lägga din beställning med beställningsformuläret. Annars kan du be oss att ringa upp dig. Vi publicerar också våra ISO-certifieringar för din trygghet.