Qualität und Informationssicherheit bei EscrowDirect.eu liegen in den Händen von Escrow Alliance B.V., einem unabhängigen Escrow-Agenten mit Sitz in Haarlem, Niederlande. Wenn Sie ein Escrow über EscrowDirect.eu arrangieren, führt Escrow Alliance die Arbeit aus. Sie bereitet den Escrow-Vertrag vor, empfängt und lagert die Hinterlegung, verifiziert die Materialien und stellt die Zertifikate aus. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Qualität und Informationssicherheit in der Praxis funktionieren und wo Sie den Nachweis finden.
Wer Qualität und Informationssicherheit gewährleistet
Escrow Alliance B.V. ist zusammen mit dem Lieferanten und dem Begünstigten Vertragspartei jedes EscrowDirect.eu-Escrow-Vertrags. So prüfen die Mitarbeiter beispielsweise die von Ihnen online eingegebenen Daten, bereiten den Vertrag vor und bearbeiten die Hinterlegungen. Zudem kümmern sie sich um Fragen und Freigabeanfragen.
Mit anderen Worten: EscrowDirect.eu ist der digitale Weg zu diesem Service, mit einem Standardvertrag und einem Festpreis. Hintergrundinformationen zum Prinzip finden Sie unter Source Code Escrow auf Wikipedia. Sie können auch nachlesen, was das vollständige Escrow umfasst.
ISO-Zertifikate für Qualität und Informationssicherheit
Seit 2020 ist Escrow Alliance B.V. von Kiwa Nederland B.V. für zwei Standards zertifiziert. Kiwa stellt die Zertifikate auf den Namen Escrow Alliance B.V. aus. EscrowDirect.eu besitzt daher keine eigenen separaten Zertifikate. Stattdessen ist es eine der Escrow-Lösungen, die Escrow Alliance innerhalb des zertifizierten Geltungsbereichs entwickelt, vertreibt und unterstützt.
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 ist der Standard für Qualitätsmanagement. Die Zertifikatsnummer lautet K-0214427, zertifizierte Organisation ist Escrow Alliance B.V. Der Geltungsbereich umfasst zudem das Design, die Entwicklung, den Vertrieb und den Support von Escrow-Lösungen, die die Kontinuität der Automatisierung innerhalb von Unternehmen sichern.
ISO/IEC 27001:2022
ISO/IEC 27001:2022 ist der Standard für Informationssicherheit. Die Zertifikatsnummer lautet K-0221313, zertifizierte Organisation ist Escrow Alliance B.V. Der Geltungsbereich umfasst zudem die Informationssicherheit im Zusammenhang mit dem Design, der Entwicklung, dem Vertrieb und dem Support dieser Escrow-Lösungen.
Was Qualitätsmanagement für Sie bedeutet
ISO 9001 erfordert feste, dokumentierte Arbeitsweisen. Für Ihr Escrow bedeutet dies, dass Aufnahme, Vertrag, Hinterlegung, Verifizierung und Erinnerungen jedes Mal dem gleichen Verfahren folgen. Dieses Verfahren ist die Grundlage für Qualität und Informationssicherheit in der täglichen Arbeit. Darüber hinaus erfasst Escrow Alliance Beschwerden und Verbesserungspunkte und bewertet ihre Prozesse regelmäßig. Kiwa überprüft dies bei externen Audits.
Wie Informationssicherheit organisiert ist
Im Rahmen von ISO/IEC 27001 betreibt Escrow Alliance ein Informationssicherheits-Managementsystem. Zunächst bewertet und steuert sie die Risiken für hinterlegte Materialien und Kundendaten. Zweitens haben nur autorisierte Mitarbeiter Zugang. Drittens folgen Lieferung, Lagerung und Freigabe festgelegten Verfahren. Schließlich erfasst Escrow Alliance die geltenden Maßnahmen in einer Erklärung zur Anwendbarkeit (Statement of Applicability), die Teil des Audits ist.
Welche Verifizierung zu Ihrem Paket gehört
Verifizierung ist Teil von Qualität und Informationssicherheit. Das Standard-EscrowDirect.eu-Escrow umfasst eine TVS-Level-1-Verifizierung jeder Hinterlegung. TVS steht für Technical Verification Services. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie und Ihr Kunde ein Escrow-Zertifikat als Nachweis der Hinterlegung.
Umfangreichere Tests Ihrer Materialien sind optional gegen Aufpreis verfügbar. Maßgeblich für Ihre Vereinbarung ist jedoch die Verifizierung, die in Ihrem Angebot und Escrow-Vertrag genannt wird. Weitergehende Leistungen von Escrow Alliance sind nicht automatisch enthalten. Um den genauen Umfang zu erfahren, können Sie ein Angebot anfordern.
Wo Sie den Nachweis für Qualität und Informationssicherheit finden
Escrow Alliance veröffentlicht die Zertifikate mit ihren Gültigkeitsdaten und früheren Versionen an einem zentralen Ort: der ISO-Seite von Escrow Alliance. Sie können den Status auch direkt bei Kiwa prüfen. Bei Fragen zu den Zertifikaten wenden Sie sich bitte an unser Team.