La calidad y seguridad de la información en EscrowDirect.eu están en manos de Escrow Alliance B.V., un agente de escrow independiente con sede en Haarlem, Países Bajos. Cuando contrata un escrow a través de EscrowDirect.eu, Escrow Alliance realiza el trabajo: prepara el acuerdo de escrow, recibe y custodia el depósito, verifica los materiales y emite los certificados. En esta página puede consultar cómo funcionan en la práctica la calidad y seguridad de la información y dónde encontrar las pruebas correspondientes.
Quién ofrece calidad y seguridad de la información
Escrow Alliance B.V. es parte de todo acuerdo de escrow de EscrowDirect.eu, junto con el proveedor y el beneficiario. Por ejemplo, su personal comprueba los datos que introduce en línea, prepara el acuerdo y procesa los depósitos. También gestionan las consultas y las solicitudes de liberación.
En otras palabras, EscrowDirect.eu es la vía digital hacia ese servicio, con un acuerdo estándar y un precio fijo. Para conocer los fundamentos de este principio, lea sobre el escrow de código fuente en Wikipedia. También puede ver qué incluye el escrow completo.
Certificados ISO de calidad y seguridad de la información
Desde 2020, Kiwa Nederland B.V. ha certificado a Escrow Alliance B.V. en dos normas. Kiwa emite los certificados a nombre de Escrow Alliance B.V. Por lo tanto, EscrowDirect.eu no dispone de certificados propios independientes. En su lugar, es una de las soluciones de escrow que Escrow Alliance diseña, comercializa y respalda dentro del alcance certificado.
ISO 9001:2015
La norma ISO 9001:2015 es el estándar para la gestión de la calidad. El número de certificado es K-0214427 y la organización certificada es Escrow Alliance B.V. Además, el alcance cubre el diseño, desarrollo, comercialización y soporte de soluciones de escrow que salvaguardan la continuidad de la automatización en las empresas.
ISO/IEC 27001:2022
La norma ISO/IEC 27001:2022 es el estándar para la seguridad de la información. El número de certificado es K-0221313 y la organización certificada es Escrow Alliance B.V. Además, el alcance cubre la seguridad de la información relacionada con el diseño, desarrollo, comercialización y soporte de estas soluciones de escrow.
Qué significa la gestión de la calidad para usted
La norma ISO 9001 exige métodos de trabajo fijos y documentados. Para su escrow, esto significa que la admisión, el acuerdo, el depósito, la verificación y los recordatorios siguen siempre el mismo procedimiento. Este procedimiento es la base de la calidad y seguridad de la información en el trabajo diario. Además, Escrow Alliance registra las quejas y los puntos de mejora, y evalúa sus procesos periódicamente. Kiwa lo comprueba mediante auditorías externas.
Cómo se organiza la seguridad de la información
Bajo la norma ISO/IEC 27001, Escrow Alliance gestiona un sistema de gestión de seguridad de la información. Primero, evalúa y gestiona los riesgos de los materiales depositados y los datos de los clientes. Segundo, solo el personal autorizado tiene acceso. Tercero, la entrega, el almacenamiento y la liberación siguen procedimientos establecidos. Por último, Escrow Alliance registra las medidas aplicables en una Declaración de Aplicabilidad, que forma parte de la auditoría.
Qué verificación incluye su paquete
La verificación es parte de la calidad y seguridad de la información. El escrow estándar de EscrowDirect.eu incluye una verificación TVS de Nivel 1 de cada depósito. TVS son las siglas de Technical Verification Services (Servicios de Verificación Técnica). Tras una comprobación satisfactoria, usted y su cliente reciben un certificado de escrow como prueba del depósito.
Opcionalmente, ofrecemos pruebas más exhaustivas de sus materiales con un costo adicional. No obstante, la verificación que se aplica a su acuerdo es la que figura en su cotización y en su acuerdo de escrow. Los servicios más amplios de Escrow Alliance no se incluyen automáticamente. Para ver el alcance exacto, puede solicitar una cotización.
Dónde encontrar pruebas de calidad y seguridad de la información
Escrow Alliance publica los certificados, con sus fechas de validez y versiones anteriores, en un solo lugar: la página ISO de Escrow Alliance. También puede comprobar su estado directamente con Kiwa. Si tiene preguntas sobre los certificados, póngase en contacto con nuestro equipo.