Kvalitet og informasjonssikkerhet hos EscrowDirect.eu ivaretas av Escrow Alliance B.V., en uavhengig escrow-agent basert i Haarlem, Nederland. Når De inngår en escrow-avtale gjennom EscrowDirect.eu, er det Escrow Alliance som utfører arbeidet. De utarbeider escrow-avtalen, mottar og oppbevarer deponeringen, verifiserer materialet og utsteder sertifikatene. På denne siden kan De lese om hvordan kvalitet og informasjonssikkerhet fungerer i praksis, og hvor De finner dokumentasjonen.
Hvem leverer kvalitet og informasjonssikkerhet
Escrow Alliance B.V. er part i enhver escrow-avtale fra EscrowDirect.eu, sammen med leverandøren og begunstigede. For eksempel kontrollerer deres ansatte opplysningene De legger inn på nettet, utarbeider avtalen og behandler deponeringene. De håndterer også spørsmål og utleveringsforespørsler.
Med andre ord er EscrowDirect.eu den digitale veien til denne tjenesten, med en standardavtale og en fast pris. For bakgrunnsinformasjon om prinsippet kan De lese om kildekode-escrow på Wikipedia. De kan også se hva den komplette escrow-løsningen inkluderer.
ISO-sertifikater for kvalitet og informasjonssikkerhet
Siden 2020 har Kiwa Nederland B.V. sertifisert Escrow Alliance B.V. for to standarder. Kiwa utsteder sertifikatene i navnet til Escrow Alliance B.V. Derfor innehar ikke EscrowDirect.eu egne, separate sertifikater. I stedet er det en av escrow-løsningene som Escrow Alliance designer, selger og støtter innenfor det sertifiserte omfanget.
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 er standarden for kvalitetsstyring. Sertifikatnummeret er K-0214427, og den sertifiserte organisasjonen er Escrow Alliance B.V. I tillegg dekker omfanget design, utvikling, salg og støtte av escrow-løsninger som sikrer kontinuiteten i automatisering innad i selskaper.
ISO/IEC 27001:2022
ISO/IEC 27001:2022 er standarden for informasjonssikkerhet. Sertifikatnummeret er K-0221313, og den sertifiserte organisasjonen er Escrow Alliance B.V. I tillegg dekker omfanget informasjonssikkerhet knyttet til design, utvikling, salg og støtte av disse escrow-løsningene.
Hva kvalitetsstyring betyr for deg
ISO 9001 krever faste, dokumenterte arbeidsmetoder. For Deres escrow betyr dette at inntak, avtale, deponering, verifisering og påminnelser følger den samme prosedyren hver gang. Denne prosedyren er grunnlaget for kvalitet og informasjonssikkerhet i det daglige arbeidet. I tillegg registrerer Escrow Alliance klager og forbedringspunkter, og evaluerer sine prosesser regelmessig. Kiwa kontrollerer dette under eksterne revisjoner.
Hvordan informasjonssikkerhet er organisert
Under ISO/IEC 27001 driver Escrow Alliance et styringssystem for informasjonssikkerhet. For det første vurderer og håndterer de risikoene for deponert materiale og kundedata. For det andre har kun autorisert personell tilgang. For det tredje følger levering, lagring og utlevering fastsatte prosedyrer. Til slutt registrerer Escrow Alliance tiltakene som gjelder i en samsvarserklæring (Statement of Applicability), som er en del av revisjonen.
Hvilken verifisering som hører til din pakke
Verifisering er en del av kvalitet og informasjonssikkerhet. Standard escrow fra EscrowDirect.eu inkluderer en TVS nivå 1-verifisering av hver deponering. TVS står for Technical Verification Services. Etter en vellykket kontroll mottar De og Deres kunde et escrow-sertifikat som bevis på deponeringen.
Mer omfattende testing av Deres materiale er tilgjengelig som et tilvalg mot en ekstra kostnad. Verifiseringen som gjelder for Deres ordning, er imidlertid den som er angitt i Deres tilbud og escrow-avtale. Utvidede tjenester fra Escrow Alliance er ikke automatisk inkludert. For å se det nøyaktige omfanget kan De be om et tilbud.
Hvor De finner dokumentasjon på kvalitet og informasjonssikkerhet
Escrow Alliance publiserer sertifikatene, med deres gyldighetsdatoer og tidligere versjoner, på ett sted: ISO-siden til Escrow Alliance. De kan også sjekke statusen deres direkte hos Kiwa. Hvis De har spørsmål om sertifikatene, vennligst kontakt vårt team.