Kvalita a bezpečnost informací na EscrowDirect.eu jsou v rukou společnosti Escrow Alliance B.V., nezávislého escrow agenta se sídlem v nizozemském Haarlemu. Když si sjednáte escrow prostřednictvím EscrowDirect.eu, veškerou práci vykonává Escrow Alliance. Připravuje escrow smlouvu, přijímá a ukládá depozit, ověřuje materiály a vystavuje certifikáty. Na této stránce si můžete přečíst, jak kvalita a bezpečnost informací fungují v praxi a kde najdete důkazy.
Kdo zajišťuje kvalitu a bezpečnost informací
Společnost Escrow Alliance B.V. je smluvní stranou každé escrow smlouvy EscrowDirect.eu, společně s dodavatelem a oprávněným. Její pracovníci například kontrolují údaje, které zadáte online, připravují smlouvu a zpracovávají depozity. Vyřizují také dotazy a žádosti o uvolnění.
Jinými slovy, EscrowDirect.eu představuje digitální cestu k této službě se standardní smlouvou a pevnou cenou. Pro bližší informace o tomto principu si přečtěte o escrow zdrojového kódu na Wikipedii. Můžete se také podívat, co kompletní escrow obsahuje.
Certifikáty ISO pro kvalitu a bezpečnost informací
Od roku 2020 je společnost Escrow Alliance B.V. certifikována společností Kiwa Nederland B.V. pro dvě normy. Společnost Kiwa vystavuje certifikáty na jméno Escrow Alliance B.V. Samotná služba EscrowDirect.eu proto vlastní certifikáty nemá. Jedná se o jedno z escrow řešení, které Escrow Alliance navrhuje, prodává a podporuje v rámci certifikovaného rozsahu.
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 je norma pro management kvality. Číslo certifikátu je K-0214427 a certifikovanou organizací je Escrow Alliance B.V. Rozsah navíc zahrnuje návrh, vývoj, prodej a podporu escrow řešení, která zajišťují kontinuitu automatizace ve firmách.
ISO/IEC 27001:2022
ISO/IEC 27001:2022 je norma pro bezpečnost informací. Číslo certifikátu je K-0221313 a certifikovanou organizací je Escrow Alliance B.V. Rozsah navíc zahrnuje bezpečnost informací související s návrhem, vývojem, prodejem a podporou těchto escrow řešení.
Co pro vás znamená management kvality
Norma ISO 9001 vyžaduje pevné a zdokumentované pracovní postupy. Pro váš escrow to znamená, že přijetí, smlouva, depozit, ověření a upomínky probíhají pokaždé podle stejného postupu. Tento postup je základem kvality a bezpečnosti informací v každodenní práci. Escrow Alliance navíc eviduje stížnosti a podněty ke zlepšení a pravidelně vyhodnocuje své procesy. Společnost Kiwa toto kontroluje během externích auditů.
Jak je organizována bezpečnost informací
V rámci ISO/IEC 27001 provozuje Escrow Alliance systém managementu bezpečnosti informací. Zaprvé posuzuje a řídí rizika pro uložené materiály a zákaznická data. Zadruhé, přístup mají pouze oprávnění pracovníci. Zatřetí, doručení, skladování i uvolnění probíhá podle stanovených postupů. Nakonec Escrow Alliance zaznamenává uplatňovaná opatření v Prohlášení o aplikovatelnosti, které je součástí auditu.
Které ověření patří k vašemu balíčku
Ověření je součástí kvality a bezpečnosti informací. Standardní escrow EscrowDirect.eu zahrnuje ověření TVS Level 1 u každého depozitu. TVS znamená Technical Verification Services (technické ověřovací služby). Po úspěšné kontrole obdržíte vy i váš zákazník escrow certifikát jako doklad o uložení depozitu.
Rozsáhlejší testování vašich materiálů je k dispozici jako volitelná služba za příplatek. Pro vaše ujednání je však rozhodující to ověření, které je uvedeno ve vaší cenové nabídce a escrow smlouvě. Širší služby Escrow Alliance nejsou zahrnuty automaticky. Chcete-li vidět přesný rozsah, můžete si vyžádat cenovou nabídku.
Kde najít důkaz o kvalitě a bezpečnosti informací
Escrow Alliance zveřejňuje certifikáty s daty jejich platnosti a předchozími verzemi na jednom místě: na ISO stránce Escrow Alliance. Jejich stav si můžete ověřit také přímo u společnosti Kiwa. Máte-li k certifikátům dotazy, kontaktujte náš tým.