Laatu ja tietoturva EscrowDirect.eu-palvelussa ovat Escrow Alliance B.V:n käsissä. Se on riippumaton escrow-agentti, jonka kotipaikka on Haarlem, Alankomaat. Kun järjestät escrow-sopimuksen EscrowDirect.eu-palvelun kautta, Escrow Alliance hoitaa käytännön työn. Se laatii escrow-sopimuksen, vastaanottaa ja säilyttää talletuksen, tarkistaa aineiston sekä myöntää todistukset. Tällä sivulla kerrotaan, miten laatu ja tietoturva toimivat käytännössä ja mistä löydät niitä koskevat todisteet.
Kuka vastaa laadusta ja tietoturvasta
Escrow Alliance B.V. on osapuolena jokaisessa EscrowDirect.eu-escrow-sopimuksessa yhdessä toimittajan ja edunsaajan kanssa. Sen henkilöstö muun muassa tarkistaa verkossa syöttämäsi tiedot, laatii sopimuksen ja käsittelee talletukset. He vastaavat myös kysymyksiin ja vapautuspyyntöihin.
Toisin sanoen EscrowDirect.eu on digitaalinen reitti tähän palveluun, jossa käytetään vakiomuotoista sopimusta ja kiinteää hintaa. Taustatietoa periaatteesta löydät artikkelista source code escrow Wikipediassa. Voit myös tutustua siihen, mitä täydellinen escrow-sopimus sisältää.
ISO-sertifikaatit laadusta ja tietoturvasta
Vuodesta 2020 lähtien Kiwa Nederland B.V. on sertifioinut Escrow Alliance B.V:n kahdelle standardille. Kiwa myöntää sertifikaatit Escrow Alliance B.V:n nimissä. Tämän vuoksi EscrowDirect.eu-palvelulla ei ole omia erillisiä sertifikaatteja. Se on sen sijaan yksi niistä escrow-ratkaisuista, joita Escrow Alliance suunnittelee, myy ja tukee sertifioidun toiminnan piirissä.
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 on laadunhallinnan standardi. Sertifikaatin numero on K-0214427, ja sertifioitu organisaatio on Escrow Alliance B.V. Lisäksi soveltamisala kattaa sellaisten escrow-ratkaisujen suunnittelun, kehityksen, myynnin ja tuen, jotka turvaavat yritysten automaation jatkuvuutta.
ISO/IEC 27001:2022
ISO/IEC 27001:2022 on tietoturvan standardi. Sertifikaatin numero on K-0221313, ja sertifioitu organisaatio on Escrow Alliance B.V. Lisäksi soveltamisala kattaa näiden escrow-ratkaisujen suunnitteluun, kehitykseen, myyntiin ja tukeen liittyvän tietoturvan.
Mitä laadunhallinta tarkoittaa sinulle
ISO 9001 edellyttää kiinteitä, dokumentoituja toimintatapoja. Escrow-sopimuksesi kannalta tämä tarkoittaa, että käyttöönotto, sopimus, talletus, tarkistus ja muistutukset etenevät aina saman menettelyn mukaisesti. Tämä menettely on laadun ja tietoturvan perusta päivittäisessä työssä. Lisäksi Escrow Alliance kirjaa valitukset ja kehityskohteet ylös sekä arvioi prosessejaan säännöllisesti. Kiwa tarkastaa tämän ulkoisten auditointien yhteydessä.
Miten tietoturva on järjestetty
ISO/IEC 27001 -standardin mukaisesti Escrow Alliance ylläpitää tietoturvan hallintajärjestelmää. Ensinnäkin se arvioi ja hallitsee talletettuun aineistoon ja asiakastietoihin kohdistuvia riskejä. Toiseksi pääsy on rajattu valtuutetulle henkilöstölle. Kolmanneksi toimitus, säilytys ja vapautus noudattavat vahvistettuja menettelyjä. Lopuksi Escrow Alliance kirjaa sovellettavat toimenpiteet soveltuvuuslausuntoon (Statement of Applicability), joka kuuluu auditoinnin piiriin.
Mikä tarkistus kuuluu pakettiisi
Tarkistus on osa laatua ja tietoturvaa. Vakiomuotoinen EscrowDirect.eu-escrow sisältää jokaisen talletuksen TVS Level 1 -tarkistuksen. TVS tarkoittaa Technical Verification Services. Onnistuneen tarkistuksen jälkeen sinä ja asiakkaasi saatte escrow-todistuksen talletuksen vahvistukseksi.
Materiaalien laajempi testaus on saatavilla valinnaisena lisäpalveluna lisämaksusta. Sopimukseesi sovellettava tarkistus on kuitenkin se, joka on mainittu tarjouksessasi ja escrow-sopimuksessasi. Escrow Alliance -palvelun laajempi valikoima ei sisälly automaattisesti. Nähdäksesi tarkan soveltamisalan voit pyytää tarjouksen.
Mistä löydät todisteet laadusta ja tietoturvasta
Escrow Alliance julkaisee sertifikaatit voimassaoloaikoineen ja aiempine versioineen yhdessä paikassa: Escrow Alliancen ISO-sivulla. Voit myös tarkistaa niiden tilan suoraan Kiwalta. Jos sinulla on kysyttävää sertifikaateista, ota yhteyttä tiimiimme.